|
 |
SSS |
|
DİKKAT!! LÜTFEN ÜYELİK BİLGİLERİNİZİ ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA PAYLAŞMAYIN.
SİTEMİZ KESİNLİKLE E-MAIL YOLU İLE ÜYELERİNİN KİŞİSEL BİLGİLERİNİ veya ŞİFRELERİNİ TALEP ETMEMEKTEDİR.
SİTEMİZDE AZAMİ GÜVENLİĞİNİZİN SAĞLANABİLMESİ İÇİN EKSTRA GÜVENLİK İMKANLARI BULUNMAKTADIR, LÜTFEN İNCELEYİNİZ.
Hemenkontor.com sitesi ne tarz hizmetler vermektedir?
Sitemiz tamamen kontör yükleme ve sms hizmetleri vermektedir. Bu hizmetlerden aşağıdaki şekillerde faydalanabilirsiniz
a) Direk telefonunuza kontör yükleyebilirsiniz
b) Hesabınıza toplu kontör alıp her seferinde alım yapmadan direk telefona aktarabilirsiniz
c) Hesabınızdaki kontörlerden faydalanmak kaydı ile kendinize hatırlatma sms leri düzenleyebilirsiniz.(Doğum günleri, toplantılar, ödemeler gibi tarihe bağlı önemli konuları sistemin cep telefonunuza sms atarak hatırlatmasını sağlayabilirsiniz)
d) Periyodik olarak telefonunuza otomatik istediğiniz miktarda sms yüklenmesini sağlayabilirsiniz,
e) Bulunduğunuz yerden atacağınız bir sms ile telefonunuza kontör yüklenmesini sağlayabilirsiniz,
f) Çok yakında kontörünüz kalmadığında ücretsiz hattımıza edeceğiniz bir telefon ile de kontör yükleyebileceksiniz.
Üye olurken vodafone hattından başka hatların olduğunu da görmekteyim, bu vodafone harici sağlayıcılara da kontör yükleyebileceğim anlamına mı geliyor?
Hayır, sitemizde şu an için sadece VODAFONE kontorleri yüklenebilmektedir. Fakat sitemize üye olabilmek için herhangi bir sağlayıcıdaki numaranızı pilot numara olarak kullanabilirsiniz. Sizin kullandığınız hat VODAFONE olmasa da sistemimize üye olup VODAFONE hattı olan yakınlarınıza veya müşterilerinize kontör yükleyebilirsiniz. Pilot numara üyeliğiniz ile ilgili tüm işlemleri yapabileceğiniz veya onayları verebileceğiniz veya bilgileri alabileceğiniz tek yetkilidir.
Siteye üye olmadan kontör yükleyebilir miyim?
Üye olmadan ayda aynı kredi kartı veya aynı numarayı bir sefer kullanmak kaydı ile 100 kontör veya 100 kontörü geçmeyen miktarda parça kontör yükleyebilirsiniz. Fakat yapılan bu yüklemelerden herhangi bir bonus veya katkı payı kazanılması mümkün değildir.
Sitede verilen Hediyeler veya bonuslar, VODAFONE un zaten vermekte olduğu bonuslar vaya kampanyalar konusunda herhangi bir eksiklik yaratır mı?
Hayır kesinlikle yaratmaz, hediyelerimiz VODAFONE un vermiş olduğu, tarifenize uygun tüm hediyeler ve avantajlar geçerli olmasının yanısıra ek olarak da sitemizin verdiği hediyelerdir
Üye olmadan ayda aynı kredi kartı veya aynı numarayı bir sefer kullanmak kaydı ile 100 kontör veya 100 kontörü geçmeyen miktarda parça kontör yükleyebilirsiniz. Fakat yapılan bu yüklemelerden herhangi bir bonus veya katkı payı kazanılması mümkün değildir
İstediğim kadar değişik numaraya istediğim kadar kontör yükleyebilir miyim?
Sitemizde kontör yüklemeleri Bireysel üyeliklerde Pilot Numaraya ve hesaba kaydettirilerek onaylanmış ek 2 numaraya yüklenebilir. Kurumsal üyeliklerde ise istenilen numaraya istenildiği kadar yüklenebilir.
Bireysel üyelik esnasında hem pilot numaramı hem de diğer iki numarayı kaydettirmek zorunda mıyım?
Hayır üyelik esnasında tüm üyelik işlemlerinin etkileşimli yapılabileceği Pilot numaranızı girmek zorundasınız, diğer 2 numarayı istediğiniz herhangi bir zamanda girebilirsiniz. Bireysel üyelikte kaydettirilmiş numaralar değiştirilemez.
Hesabını aktif edemiyorum nasıl aktif edebilirim?
Sisteme üyelik başvurusu yaptığınızda üyelik işleminiz başarı ile tamamlandığında vermiş olduğunuz pilot cep telefonuna sitemizden gönderilen bir sms alacaksınız. Bu sms sizin aktivasyon numaranızı içermektedir. Sisteme kaydolurken verdiğiniz mail adresine de aynı zamanda bir mail atılacaktır. Mail adresinize gelmiş olan bu maili açtığınızda bir link göreceksiniz, o linke tıkladığınızda sizi bir aktivasyon penceresine yönlendirecektir. Cebinize gelen aktivasyon numarasını bu ekrana girip onayladığınızda hesabınız aktif olacaktır. Not: eğer sisteme Hotmail, gmail veya yahoo gibi ücretsiz mail adresleri kaydettirmiş iseniz lütfen gelen kutunuzdaki Junk mail veya Önemsiz mesajlar bölümünü kontrol ediniz. Mail sağlayıcıları politikaları gereği bu mailler önemsiz olarak değerlendirilebilir.
Kontör yüklemelerinde herhangi bir kısıtlama mevcut mudur?
Evet mevcuttur, Bireysel üyeliklerde bu sınır 500 Kurumsal üyeliklerde bu sınır 1000 olarak tespit edilmiştir, ön ödemeli alımlarda bu sınır kalkar, kotanızda bulunan kontör kadar yükleme yapabilirsiniz.
Kısıtlamaları nasıl kaldırabilirim?
Her türlü üyelikte yükleme kısıtlamalarını kaldırma imkanı vardır. Sitemizde bulacağınız üyelik sözleşmesini print ederek imzaladıktan sonra gerekli evrakların fotokopileri ile birlikte adresimize ulaştırıldığında tüm evraklar tamam ise kısıtlama kaldırılacaktır.
Bireysel üyeliklerde kotanın kalkması için gerekli evraklar
a) Bireysel üyelik sözleşmesi
b) Sistemde kullanılması düşünülen kredi kartının önlü arkalı fotokopisi
c) Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi
Kurumsal üyeliklerde kotanın kalkması için gerekli evraklar
a) Kurumsal Üyelik sözleşmesi (Kaşe ve imzalı)
b) Vergi Levhası
c) Faaliyet Belgesi
d) Yetkili(ler)in imza sirküleri
d) Sistemde kullanılması düşünülen kredi kartının/larının önlü arkalı fotokopileri
e) Kredi kartlarının sahibine/lerine ait önlü arkalı kimlik fotokopisi/leri
Sitede kullandığım kredi kartım kaydediliyor mu?
Sitede kullandığınız kredi kartları, olası bir kötü niyetli saldırı karşısında verilerin çalınması riski yüksek güvenlik önlemlerimizle her ne kadar da mümkün değil gibi görünüyorsa da yine de böyle bir duruma maruz kaldığımızda siz sayın müşterilerimizin kart bilgilerinin kötü niyetli insanların eline geçmemesi açısından, karttan tahsilat yapılabilmesini sağlayabilecek hiçbir bilgi kaydedilmez. Bu konu her ne kadar sizin güvenliğiniz için düşünülmüş ise de, sitemizin güvenilirliğinin sağlanması açısından da önem arzetmektedir.
Sitemizde onaylatmış olduğunuz kredi kartlarınızla bile bir alışveriş yapmak istediğinizde bilgiler kayıtlı olmadığı ve veritabanımızda tutulmadığı için kredi katı bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.
Kredi Kartı Kaydetme prosedürü nedir? Nasıl işler?
Sitemizde müşterilerimizin kredi kartı bilgilerinin çalınmış olmasını gözönünde bulundurarak hem müşterilerimizi mağdur etmemek hem de sitemize yönelik kötü amaçlı hareketleri engelleyebilmek amacı ile alışveriş edilebilecek kredi kartları konusunda bir onaylama sistemi mevcuttur. Bu sistemde üyeliğinizi tesis etiğinizde, sitemizden havale yolu ile değil de, kredi kartınız ile alım yapmayı tercih edecekseniz, sitemiz kredi kartı bilgilerinizi girdiğinizde kredi kartınızdan 00 YKR ile 99 YKR arasında bir çekim yapar. Kartınızın ait olduğu bankayı arayıp İdeal Bilgisayar tarafından biraz önce tahsil edilen çekim rakamını sorup öğrenebilirsiniz veya extrenizin gelmesini bekleyebilirsiniz. Her iki durumda da öğrenmiş olduğunuz bu çekim rakamını Üyeliğinize giriş yaptıktan sonra KREDİ KARTI YÖNETİMİ kısmına tıklarsanız orda kartınızın ilk 4 ve son 4 rakamlarını içeren seçenekleri göreceksiniz. Aktive etmek istediğiniz kartınızın karşısındaki AKTİVE ET linkine tıkladığınızda rakam girebileceğiniz bir pencere açılacak ve bu pencereye sistemimizin kartınızdan tahsil ettiği iki rakamlı miktarı girmeniz istenecektir. Bu rakamı doğru girdiğinizde kredi kartınız site içerisinde kullanıma açılacaktır.
Hesabıma giriş yapmak istiyorum yapamıyorum, hatta şifremi unuttum linki bile böyle bir kayıt yoktur mesajı veriyor neden olabilir?
Sistemimize üyelerimizin kullanımlarında herhangi bir yavaşlama veya aksama teşkil edebilecek gereksiz yoğunluk ve yük getirmemesi, veritabanımızın boşa meşgul edilmemesi için 90 gün süre içerisinde hareket görmeyen tüm üyelikler silinir. Bu üyeliklerin kotalarında kontör bulunması veya bulunmaması üyeliğin silinmesini engellemez. Dolayısı ile de “Böyle bir kayıt bulunamamıştır” mesajını alırsınız
SMS atarak nasıl kontör yükleyebilirim?
Eğer sitemiz üyesi iseniz ve eğer üye kotanızda mevcut kontörleriniz var ise veya kredi kartınızı siteye ödeme aracı olarak kaydetmiş iseniz, pilot numaranızdan kaç kontör istediğinizi bir boşluk bırakarak sistem şifrenizi yazıp 0541 2343325 numaraya kısa mesaj olarak yolladığınızda istediğiniz miktardaki kontör telefonunuza yüklenir. Eğer kontör kotanızda kontör limitiniz yok ise ve kredi kartınızı da sistemimize kaydettirmemiş iseniz, o zaman yazmanız gereken kısa mesaj öncelikle kaç kontör yüklenmesini istediğiniz bir boşluk sistem şifreniz bir boşluk sistemde daha önce kullanmış olduğunuz kredi kartınızın son dört rakamı ve bir boşluk kartınızın cvc numarasını yazıp göndermeniz gerekecektir.
Her türlü üyelik sisteminde Toplu SMS atılabilir mi?
Hayır, sadece kurumsal üyeliklerde SMS Taahhütnamesi imzalanıp ek evraklar sağlandığı taktirde toplu SMS atılabilir. Bu şekilde atacağınız sms lerde karşı tarafta telefon numarası yerine firmanızın isminin veya arzu ettiğiniz herhangi bir kelimenin görünmesi mümkün olacaktır. Bireysel üyeliklerde de SMS atmanız mümkündür fakat göndereceğiniz sms karşıya vardığında gönderen olarak HEMENKONTOR görünecek ve sms inizin hemen altında üyelik pilot numaranız bulunacaktır.
SMS Taahhütnamesine ek olarak talep edilen ek evraklar nelerdir?
Şahıs Şirketleri için
• İmza Beyannamesi fotokopisi
• Vergi Levhası fotokopisi
• İmza yetkilisi kimlik fotokopisi
• Şirket adına Turkcell Kurumsal hatları mevcut ise son dönem fatura fotokopisi
• Turkcell kurumsal hattı bulunmayan müşteriler, İDEAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİS ve İNTERNET HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’den almak istedikleri taktirde;Son döneme ait KDV Tahakkuk Fişi, yoksa Faaliyet belgesi fotokopisini kurumsal hat sözleşmesi beraberinde gönderdiklerinde kurumsal hat açılışı yapılacaktır.
• Sözleşmelerin tümü imza beyannamesinde imzası bulunan yetkili kişi tarafından hersayfası imzalanmalı ve şirket kaşesi olmalıdır.
Limited ve Anonim Şirketler için
• İmza sirküleri fotokopisi
• Vergi Levhası fotokopisi
• İmza yetkilisi kimlik fotokopisi
• Turkcell Kurumsal hatları mevcut ise son dönem fatura fotokopisi
• Sözleşmelerin tümü imza sirküsülerinde imzası bulunan yetkili kişi tarafından hersayfası imzalanmalı ve şirket kaşesi olmalıdır.
• Turkcell kurumsal hattı bulunmayan müşteriler, hattı İDEAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİS ve İNTERNET HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’den almak istedikleri taktirde;Son döneme ait KDV Tahakkuk Fişi, yoksa Faaliyet belgesi fotokopisini kurumsal hat sözleşmesi beraberinde gönderdiklerinde kurumsal hat açılışı yapılacaktır.
Vakıflar, Dernekler, Kooperatifler, Site yönetimleri için;
• İmza yetkilisinin kimlik fotokopisi
• Turkcell Kurumsal hatları mevcut ise son dönem fatura fotokopisi
• Karar defterinde Sms ile ilgili kararın fotokopisi
• İmza Sirküsü yada karar defterinde imza yetkilisinin imzasının kontrol edilebileceğ sayfa.
• Sözleşmelerin tümü imza sirküsülerinde yada karar defterinde imzası bulunan, imza yetkili kişi tarafından hersayfası imzalanmalı ve dernek kaşesi olmalıdır.
• Turkcell kurumsal hattı bulunmayan müşteriler, hattı İDEAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİS ve İNTERNET HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’den almak istedikleri taktirde; Turkcell kurumsal hattın alınmasına dair aşağıdaki karar örneğine benzer bir karar alınması gerekmektedir.
Belediyeler ve odalar için
• İmza yetkilisinin kimlik fotokopisi
• İmza yetkilisinin yetki belgesi
• Turkcell Kurumsal hatları mevcut ise son dönem fatura fotokopisi
• Karar defterleri olmadığı için Sms ile ilgili yazı imzalı kaşeli olmalıdır (Sms karar örneğinin aynısı olabilir)
• Vergi Levhası fotokopisi (Varsa)
• Turkcell kurumsal hattı bulunmayan müşteriler, hattı İDEAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİS ve İNTERNET HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’den almak istedikleri taktirde;Son döneme ait KDV Tahakkuk Fişi, yoksa Faaliyet belgesi fotokopisini kurumsal hat sözleşmesi beraberinde gönderdiklerinde kurumsal hat açılışı yapılacaktır.
• Sözleşmelerin tümü imza sirküsülerinde yada karar defterinde imzası bulunan, imza yetkili kişi tarafından hersayfası imzalanmalı ve dernek kaşesi olmalıdır.
Taahhütnameyi indirmek için tıklayın. SMS TAAHHÜTNAMESİ
SMS atarak sistemde neler yapabilirim?
Sms atarak sistemde
a) Telefonunuza kontör yükleyebilirsiniz
b) Hesabınıza kayıtlı diğer telefon numaralarına kontör yükleyebilirsiniz
c) Hesabınızı aktif – pasif yapabilirsiniz
d) Kontör kotanızda ne kadar kontörünüz kaldığını öğrenebilirsiniz
e) Birikim fonundaki kontör miktarını öğrenebilirsiniz
SMS ile yükleme yapabilmek veya hizmet alabilmek için gerekli metinler nelerdir?
Kotanızda kontör mevcut ise
Kaç kontör yüklemek istediğinizi yazıp 0541 2343325 no ya yollayarak pilot numaranıza kontör yükleyebilirsiniz.
Eğer kotanızda kontör mevcut ise
Önce hangi numaraya kontör yükleyeceğinizi (Bireysel üyelikte bu numara mutlaka kaydedilmiş iki numaradan biri olmalıdır) bir boşluk bırakarak kaç kontör yüklemek istediğinizi yazıp yazıp 0541 2343325 no ya yollayarak o numaraya istediğiniz kadar kontör yüklenmesini sağlayabilirsiniz.
Pilot numaranizdan iptal yazıp arkasına da sifresini yazıp 0541 2343325 no ya yollayarak pilot numaraya ait üyeliği kullanıma kapatabilir, aktif yazıp yollandığında da üyeliği kullanıma kapatmadan önceki haline getirebilirsiniz.
Pilot numaranızdan KOTA yazıp 0541 2343325 no ya yolladığınızda kotanızdaki kontor miktarını öğrenebilirsiniz.
Tüm bilgi servisleri ile ilgili olarak gün içerisinde talep edilecek her bilginin birincisi ücretsiz olup, daha sonraki aynı bilgi taleplerinizde kotanızdan 1 (Bir) kontör kesilecektir. Kotanızda kontör bulunmaması halinde bu hizmetler bir gün içerisinde birden fazla kullanılamaz.
Ekstra güvenlik ayarları nedir?
Ekstra güvenlik ayarları hesabınızın güvenliğini daha da pekiştiren ek önlemlerdir. Bu ayarlar ile sizin bilgi ve isteğiniz dışında hesabınıza giriş yapılmasını önleyebilmek için her giriş yapıldığında cep telefonunuza mesaj atılmasını sağlayabilir, eğer girişi yapan siz değil iseniz pilot numara sizde olduğu sürece pilot numaranızdan 0541 2343325 nolu telefonumuza içinde PASIF bir boşluk Sistem şifrenizi yazan sms attığınızda hesabınızı anında kilitleyebilirsiniz. Daha sonra hesabınızı tekrar aktif etmek istediğinizde tekrar aynı numaraya AKTIF bir boşluk Sistem şifrenizi yazıp yolladığınızda tekrar aktif edebilirsiniz. Herhangi bir şekilde şifreniz değiştirilecek olur ise şifreniz değiştiği an yeni şifrenin cep telefonunuza yollanmasını sağlayabilirsiniz. Son olarak da bu ekstra güvenlik ayarlarında bir değişiklik olduğunda sistemin size bildirmesini sağlayabilirsiniz.
Tüm bu işlemlerin bedeli sadece her sms icin 2 kontördür. Eğer kontör deponuzda kontör yok ise bu ayarları aktif etmiş olsanız dahi bu özellikler çalışmayacaktır.
Siteden sadece kredi kartı ile mi kontör alımı yapabilirim?
Hayır sitemizden kredi kartınız ile kontör yükleyebileceğiniz gibi, bize bilgi vermek ve kontörlerinizin hesabınıza yüklenmesini sağlamak amacı ile aramanızı ve kontör bedelinin hesabımıza geçmiş olduğunun görülmesini müteakip banka yolu ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz.
Banka bilgilerimiz aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.
Vakıfbank Osmanbey Şb İDEAL BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ. HESABI Şube Kodu : 6 Hesap No:7260154748
AKBANK Feriköy Şb İDEAL BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ. HESABI Şube Kodu : 0143 Hesap No:61485
GARANTİ BANKASI Kurtuluş Şb İDEAL BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ. HESABI Şube Kodu : 226 Hesap No:6298729
YAPI KREDİ BANKASI Kurtuluş Şb İDEAL BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ. HESABI Şube Kodu : 49 Hesap No:60368331 |
|
|
|
